Responsabilità Sociale d'Impresa

Governance, politiche ed iniziative globali di Responsabilità Sociale ed Etica

Rentokil Initial è da sempre al fianco delle imprese per proteggere la salute e la sicurezza delle persone, offrendo servizi di disinfestazione, derattizzazione, allontanamento volatili in case e aziende di tutta Italia.

La nostra visione aziendale si impegna a ridurre le emissioni e l'uso delle risorse, operando in modo etico e controllato per garantire una gestione efficiente dell'impresa. La nostra missione abbraccia i valori della responsabilità sociale: proteggiamo i nostri collaboratori, promuoviamo la salute e la sicurezza sul lavoro, operiamo con attenzione all'uso efficiente delle risorse e poniamo grande cura nei confronti dei clienti e delle comunità in cui operiamo, grazie a modelli di Governance accurati.

Corporate Social Responsibility

Responsabilità sociale per Rentokil Initial significa integrare standard di gestione che tutelino i lavoratori, garantiscano la trasparenza societaria e riducano progressivamente l'impronta ecologica delle operation. Ci impegniamo ogni giorno nel garantire ai colleghi una vita lavorativa sicura, supportiamo i clienti fornendo servizi per l'igiene negli spazi condivisi e integriamo criteri di valutazione dell'impatto sociale e ambientale nei nostri processi aziendali.

Tutte le nostre azioni sono guidate dalla nostra mission “Protecting People, Enhancing Lives, Preserving our Planet”.

Nella definizione delle sue strategie, Rentokil Initial ha preso in considerazione le priorità dell'Agenda 2030 dell'ONU per uno sviluppo sostenibile. Tra i 17 obiettivi globali (Sustainable Development Goals - SDGs), il Gruppo ne ha individuati quattro come centrali per la sua attività:

3. Good Health and Well-Being

8. Decent Work and Economic Growth

13. Climate Action

17. Partnerships for the Goals

Environment, Social, Governance

Operiamo nel rispetto dei principi Environmental, Social e Governance per coniugare l'efficienza gestionale con la tutela dei diritti dei lavoratori e la progressiva decarbonizzazione e ottimizzazione dei processi. Tali criteri orientano l'adozione di processi volti al contenimento delle emissioni e dei consumi, il supporto a iniziative sociali, la tutela dei diritti dei dipendenti e una governance basata su meritocrazia, inclusione e contrasto alla corruzione.

Environment

Coerentemente ai criteri di Environment, Rentokil Initial attua piani di intervento volti a contenere le emissioni in aria, terra e acqua e a ottimizzare l'uso di energia e risorse.


Per questo motivo, abbiamo avviato un importante progetto di rinnovamento della flotta aziendale, scegliendo auto elettriche e ibride.


Abbiamo ottenuto ottimi risultati anche nella gestione dei rifiuti e nell'adozione di pratiche per l'efficientamento energetico: il 95% dei rifiuti prodotti viene riciclato nelle nostre sedi italiane e tutta l'energia utilizzata, certificata G.O. (Garanzia d'Origine), proviene al 100% da fonti rinnovabili.

Social

Rentokil Initial adotta una serie di iniziative sociali e aziendali volte a sostenere le comunità e a migliorare il benessere dei propri dipendenti. Dal 2020, l'azienda partecipa al progetto "Share The Love", collaborando con enti benefici come Zero Per Cento, una bottega etica che promuove l'inclusione lavorativa di persone con disabilità cognitive e psichiche.

Inoltre, con l'obiettivo di contribuire attivamente alla corretta gestione dei rifiuti e alla cura degli spazi comuni, l'azienda ha collaborato con Legambiente nei progetti “Park Litter e Beach Litter”, organizzando giornate di volontariato aziendale per la raccolta di rifiuti, coinvolgendo attivamente i dipendenti.

Nel 2025 Rentokil Initial ha scelto di essere al fianco di Banco Alimentare della Lombardia "Danilo Fossati" ODV per dar voce a un desiderio comune: ridurre gli sprechi alimentari e aiutare le persone in difficoltà, contribuendo alle attività logistiche di ricezione, smistamento e controllo qualità dei generi alimentari destinati alla redistribuzione.

Rentokil Initial Italia si impegna attivamente a promuovere la diversità, l'equità e l'inclusione, investendo risorse significative nello sviluppo delle competenze del personale e nel rispetto dei diritti umani.

Questo impegno è stato confermato dall'ultima indagine di soddisfazione interna anonima, 'YVC - la tua voce conta', in cui l'80% dei partecipanti ha espresso un consenso favorevole riguardo alle tematiche di Diversity, Equity & Inclusion.

Infine, Rentokil Initial investe nello sviluppo dei propri dipendenti attraverso programmi di formazione come la piattaforma online U+, il Learning Festival e il programma Next Step che, giunto alla sua quinta edizione, promuove l’inserimento e la crescita in azienda di giovani laureati.

Governance

Un approccio aziendale orientato alla trasparenza e una gestione efficace sono elementi essenziali per il nostro operato, costituendo la base per diventare una società di servizi di livello mondiale che aderisca ai più alti standard etici.

Per questo motivo, attraverso la stesura di documenti strategici, adottiamo politiche e pratiche di governance solide, mirate a trasmettere i valori, i principi e le norme etiche e sociali che consideriamo fondamentali.

Nel 2024, grazie al nostro solido sistema di gestione, abbiamo raggiunto il massimo punteggio nel Rating di Legalità, un prestigioso riconoscimento che attesta il nostro impegno nel rispettare elevati standard di legalità.

Inoltre, il nostro sistema integrato di processi, politiche, report e certificazioni ci ha permesso di guadagnare la medaglia d'argento nel rating Ecovadis, una delle principali piattaforme internazionali di valutazione della sostenibilità ESG. Il nostro codice identificativo (EVID) è PD192797.

Abbattiamo le barriere e promuoviamo un luogo di lavoro attento alle differenze di genere e al rispetto delle diversità. Nel 2024, Rentokil Initial ha ottenuto la certificazione UNI/PdR 125:2022, riconoscimento del nostro impegno nel garantire pari opportunità e un ambiente professionale equo e inclusivo.

Politiche e Pratiche di Governance Rentokil Initial

Modello organizzativo

Questo documento illustra le azioni di Rentokil Initial Italia nel quadro più ampio della Responsabilità Sociale d'Impresa. Tale documento descrive i processi organizzativi aziendali e costituisce una forma di tutela per l’azienda ed i suoi collaboratori.

Vi rientrano i temi di salute, sicurezza, qualità e tutela dell’ambiente, che costituiscono una parte fondamentale per la nostra azienda. Siamo costantemente impegnati nel miglioramento delle nostre prestazioni operative e nell'adozione di misure volte a ridurre le emissioni e i consumi di risorse lungo i nostri processi aziendali.

Definisce l’insieme dei principi, delle norme etiche e sociali e dei valori d’impresa al quale gli esponenti aziendali si devono attenere. Inoltre, rappresenta un’importante motivazione per il rispetto delle regole di qualità e stimola azioni correttive per migliorare i rapporti tra differenti aziende.

Codice di Condotta

Delinea la responsabilità di ciascun dipendente verso Clienti, colleghi e la Società. Questo documento definisce quindi il comportamento in relazione al proprio ruolo in Rentokil Initial, evidenziando la nostra volontà di agire secondo i nostri valori di Servizio, Relazioni e Team Work.

Si basa sul Codice di Condotta ed evidenzia specifici aspetti che si applicano ai fornitori di beni o servizi. È parte integrante del rapporto contrattuale con i fornitori e stabilisce gli standard richiesti a livello globale.

Delinea il nostro impegno globale grazie all’Insieme di misure volte a impedire ogni forma di schiavitù e tratta di esseri umani in ogni attività condotta a livello globale o all’interno della propria filiera di fornitori.

Certificazioni

L’intero Gruppo Rentokil Initial è costantemente aggiornato sui regolamenti in materia ambientale e di sicurezza dei luoghi di lavoro dei Paesi in cui opera, assicurando il costante adempimento dei requisiti normativi.  

Tutto il personale è formato e periodicamente aggiornato. Il team Salute, Sicurezza e Ambiente effettua costantemente corsi di perfezionamento per assicurarsi che le attività vengano svolte secondo le linee guida aziendali. 

 

UNI/PdR 125:2022

Rentokil Initial si impegna a costruire un ambiente di lavoro in cui ogni voce sia ascoltata e valorizzata, puntando ad avere un team coeso e diversificato per raggiungere risultati migliori e favorire un clima aziendale positivo.

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ISO 14001

La ISO 14001 è la norma internazionale che specifica i requisiti di un sistema di gestione ambientale al quale Rentokil Initial ha aderito volontariamente.

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Standard UNI EN ISO 9001

La nostra certificazione ISO 9001 prevede il rispetto della norma internazionale per i Sistemi di Gestione per la Qualità e conferma il modo in cui Rentokil Initial crea e fornisce il prodotto o il servizio ai clienti assicurando puntualità, efficienza e soddisfazione.

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ISO 45001

La nostra certificazione UNI ISO 45001 attesta che l’azienda è attenta al costante miglioramento delle  politiche di prevenzione al fine di contrastare in modo sempre più efficace infortuni e malattie professionali definendo gli standard minimi di buona pratica per la protezione dei lavoratori.

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ISO 21001

La certificazione ISO 21001:2018 è una specifica internazionale per le organizzazioni che erogano prodotti e servizi formativi ed è volta a fornire linee guida per migliorare l'efficacia dei processi educativi.

Rentokil offre corsi di formazione conformi ad elevati standard di qualità e certificati ISO 21001.

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ISO 27001

myRentokil e PestConnect sono certificati ISO 27001.


La certificazione ISO 27001 è uno standard internazionale contenente le best practice per: gestione, monitoraggio, controllo, ottimizzazione dei processi (tecnologie, documenti, persone) volti a proteggere le informazioni, attraverso una gestione del rischio efficiente.

Associazione Nazionale Imprese di Disinfestazione - A.N.I.D.

Rentokil Initial è iscritta all'A.N.I.D. (Associazione Nazionale Imprese della

Disinfestazione) che aderisce alle Associazioni internazionali operanti nel settore della disinfestazione, ed in particolare alla CEPA, Confederazione Europea delle Associazioni di Pest Control.

Essere soci A.N.I.D. significa garantire ai nostri Clienti adeguata preparazione tecnica, professionalità nelle attività di disinfestazione, derattizzazione e disinfezione, grazie all’attenzione costante verso la formazione dei nostri dipendenti.

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Standard UNI EN 16636 - CEPA

Rentokil Initial è certificata secondo lo standard europeo UNI EN 16636, elaborato dalla CEPA per garantire servizi di Pest Management efficaci e sicuri.

Questa certificazione attesta la professionalità dei nostri operatori, la qualità costante dei nostri sistemi e l’impegno a ridurre i rischi per persone, ambiente e animali non target.

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Certificazioni Prodotti Initial

Initial in quanto player globale per i servizi di igiene e benessere, è costantemente impegnato nella ricerca e sviluppo per offrire prodotti e soluzioni che rispondano alle esigenze dei nostri clienti, attraverso un approccio fortemente connesso alla nostra mission - “Protecting People. Enhancing life. Preserving our Planet.”

I nostri tappeti antipolvere sono realizzati al 100% con tessuto riciclato. La Linea Reflection utilizza acciaio inox, completamente riciclabile a fine vita. La gamma di saponi Initial include prodotti in cartuccia certificati EU Ecolabel e Nordic Swan, come il sapone liquido e in schiuma Natural Fresh, il sapone in schiuma Sensitive e Soft, e il Doccia-Shampoo.

Inoltre, siamo membri della International Fragrance Association (IFRA), organizzazione internazionale che garantisce la sicurezza degli ingredienti utilizzati per le fragranze dei nostri dispositivi Premium Scenting e Genie.